Публичная оферта/Лицензионный договор (Для физических лиц)

Редакция от 27.01.2023 г.
ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://bibi-car.ru/terms является предложением Общества с ограниченной ответственностью «БиБи Кар Рус» (далее – Лицензиар), в лице генерального директора Сморгонского Анатолия Валерьевича, действующей на основании Устава, заключить лицензионный договор с любым физическим лицом (далее - Лицензиат) о предоставлении права на использование программного комплекса на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Лицензиатом всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Лицензиата с условиями Оферты;
-выражение Лицензиатом согласия с условиями Лицензионного соглашения, устанавливающего условия использования Мобильного приложения и Программного комплекса, путем осуществления регистрации на Сервисе (на Сайте или в Мобильном приложении) или путем обращения по телефону Службы поддержки для использования Программного комплекса Лицензиара в целях создания заявки на поездку.

Регистрация на Сервисе осуществляется посредством установки (интеграции на пользовательское мобильное устройство) Мобильного приложения.
Регистрация посредством установки Мобильного приложения осуществляется Лицензиатом самостоятельно посредством выполнения рекомендуемых при установке последовательных действий исключительно при предоставлении идентификационных, контактных (в том числе актуального номера мобильного телефона) и иных,
по усмотрению Лицензиара, данных.
Регистрация посредством обращения в Службу поддержки для использования Программного комплекса Лицензиара в целях создания заявки на поездку совершается Лицензиатом самостоятельно с предварительным ознакомлением и согласием Лицензиата на Сайте Лицензиара с настоящей Офертой и условиями использования Программного комплекса.
Лицензиат несет ответственность за содержание и достоверность данных, предоставленных им при регистрации
в Мобильном приложении или при обращении по телефону.

Внимание!!! Если Вы не согласны с условиями настоящего Лицензионного соглашения, не регистрируйтесь
в Мобильном приложении Bibi и не обращайтесь в Службу поддержки для использования Программного комплекса Лицензиара в целях создания заявки на поездку.
ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящего Соглашения приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
1.1. Лицензиар - Общество с ограниченной ответственностью «БиБи Кар Рус» юридическое лицо, созданное
и осуществляющее свою деятельность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (ОГРН 1097746358049, ИНН 7718767101) в лице генерального директора Сморгонского Анатолия Валерьевича, действующей на основании Устава. Адрес местонахождения: 127015, город Москва, Большая Новодмитровскаяул,
д. 14 стр. 1, этаж 1 помещ. 42,43,44. Лицензиар обладает всеми необходимыми правами для предоставления Лицензиату в пользование Программного комплекса.
1.2. Лицензиат (далее по тексту также - Пользователь) - физическое лицо, заключившее с Лицензиаром настоящее Лицензионное соглашение путем акцепта оферты, расположенной в сети Интернет по сетевому адресу:
https://bibi-car.ru/terms.
1.3. Программный комплекс (далее по тексту также - Программный комплекс/ Интернет-сервис Bibi) - совокупность технических средств, программного обеспечения, виртуальная АТС и объекты интеллектуальной собственности: программы, базы данных и их структуры, информационные материалы, графические элементы, изображения, аудиовизуальные материалы, общее дизайнерское решение, объединённые требованиями функциональности логики, дизайна, тематической направленности и назначения, предназначенные для публикации в сети Интернет
и отображаемые в определенной текстовой, графической или звуковой формах, под наименованием «Bibi», размещенные на сервере официального сайта Лицензиара по адресу: https://bibi-car.ru/terms.
Программный комплекс предназначен и дает возможность Лицензиату для ознакомления с условиями и порядком оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа транспортными средствами (далее – Транспортные услуги)
и осуществление действий, направленных на потребление таких услуг посредством обеспечения следующих операций:
- регистрации Лицензиата в Программном комплексе Лицензиара и создания Лицензиатом заявки на поездку
с помощью Мобильного приложения и/или с помощью оператора Службы поддержки по телефону: (495) 500-50-50;
- обмена информацией между Лицензиатом и исполнителями Транспортных услуг о поступивших заказах на оказание данных услуг;
- акцептирования исполнителем Транспортных услуг заказа на оказание данных услуг;
- детализацией фактически оказанных Транспортных услуг;
- управления прочими процессами.
1.4. Мобильное приложение Bibi (далее по тексту также – Мобильное приложение/Сервис) - программное обеспечение, предназначенное для работы на мобильных устройствах, разработанное для конкретной платформы (iOS, Android, Windows Phone и т. д.). Мобильное приложение может быть доступно для скачивания и установки
в магазинах мобильных приложений. Мобильное приложение предназначено для ознакомления с условиями и порядком оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа транспортными средствами (далее – Транспортные услуги) и осуществление действий, направленных на потребление таких услуг посредством обеспечения следующих операций:
- создания Лицензиатом заявки на поездку;
- обмена информацией между Лицензиатом и исполнителями Транспортных услуг о поступивших заказах
на оказание данных услуг;
- акцептирования исполнителем Транспортных услуг заказа на оказание данных услуг;
- финансовых взаиморасчетов между Лицензиатом и исполнителем Транспортных услуг;
- детализацией фактически оказанных Транспортных услуг;
- управления прочими процессами.
1.5. Официальный сайт Лицензиара (далее по тексту также – Сайт) - информационный ресурс, расположенный
в сети Интернет по доменному имени: https://bibi-car.ru.
1.6. Заявка на поездку – оферта Лицензиата на заключение Договора оказания транспортных услуг, направленная Исполнителю Транспортных услуг через Мобильное приложение или Службу поддержки и содержащая информацию, необходимую для оказания Транспортных услуг. Заявка на поездку может также именоваться
как «Заказ» или «Заказ авто».
1.7. Личный кабинет - страница Лицензиата в Сервисе, содержащая в том числе, но, не ограничиваясь, информацию об объемах, оказанных Лицензиату Транспортных услуг, текущем состоянии баланса лицевого счета Лицензиата. При помощи Личного кабинета Стороны могут обмениваться юридически и технически значимой информацией.
1.8. Лицевой счет - сервис Личного кабинета Лицензиата, содержащий информацию в том числе,
но не ограничиваясь, о произведенных Лицензиатом платежах, о начисленных бонусах, о движении денежных средств в том числе об удержанных (списанных) с баланса в качестве оплаты штрафов и т.п., а также позволяющий осуществить зачет бонусов в счет оплаты Транспортных услуг.
1.9. Правила оказания транспортных услуг – требования, предъявляемые к Исполнителям Транспортных услуг
и Пользователям Транспортных услуг, транспортному средству, а также к оказанию Транспортных услуг, текст которых размещен на официальном сайте Лицензиара, по адресу: https://bibi-car.ru/terms и доступен для ознакомления.
Правила оказания транспортных услуг являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
1.10. Исполнители Транспортных услуг - физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность (ИП) и юридические лица, которые акцептировали Лицензионное соглашение для Партнеров.
1.11. Транспортные услуги – транспортные услуги, оказываемые Исполнителями Транспортных услуг Лицензиату.
Во избежание разногласий Стороны оговаривают, что Лицензиар не оказывает Лицензиату транспортные и иные аналогичные услуги, информация о которых может быть размещена в Сервисе. Транспортные услуги оказывают Исполнители транспортных услуг в соответствии с Заявкой на поездку, оформленной Лицензиатом.
1.12. Тариф – стоимость оказания Транспортных услуг. Информация об актуальных тарифах доступна Лицензиатам
в личном кабинете и при оформлении/формировании Заявки на поездку.
Стоимость Тарифа формируется исходя из параметров, указанных в Заявке на поездку с учетом стоимости Транспортных услуг и комиссии Лицензиара.
Далее по тексту под термином «Тариф» понимается Тариф, который Лицензиат выбрал в своем личном кабинете
в Сервисе на момент выставления Заявки на поездку или сообщил при обращении в Службу поддержки в целях создания заявки на поездку.
1.13. Адреса электронной почты Сторон – адрес электронной почты Лицензиара support@bibi-car.ru и адрес электронной почты Лицензиата, указанный при регистрации в Сервисе.
1.14. Политика обработки персональных данных – официальный документ Лицензиара, выступающего в роли оператора персональных данных, размещенный по адресу https://bibi-car.ru/privacy. Политика применяется ко всей информации, которую Лицензиар может получить от Лицензиата и содержит согласие Лицензиата на обработку персональных данных. Персональные данные обрабатывается в соответствии Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.15. Служба поддержки - виртуальная АТС Лицензиара, осуществляющая консультации Лицензиата по условиям использования Программного комплекса Лицензиара, оказывающая помощь Лицензиату по телефону (495) 500-50-50 в регистрации для использования Программного комплекса, оказывающая помощь в создании заявок на поездки с использованием Программного комплекса Лицензиара.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии
с законодательством Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату право использования Программного комплекса на условиях простой (неисключительной) лицензии без права частичной или полной декомпиляции, по целевому назначению (для ознакомления с условиями Транспортных услуг и осуществления действий, направленных на их потребление) на территории Российской Федерации в объеме разрешённых параметров в течение срока действия настоящего Соглашения, в пределах и способами, предусмотренными Соглашением.
2.2. Доступ к Программному комплексу Лицензиара предоставляется Лицензиату по учетным данным - адресу электронной почты и паролю, указанным при регистрации или номеру мобильного телефона.
2.3. Доступ предоставляется посредством направления Лицензиару ссылки на адрес электронной почты, указанный Лицензиатом при регистрации в Сервисе, или при обращении Лицензиата в Службу поддержки.
2.4. Настоящее Соглашение вступает в силу с моменты надлежащего акцепта Оферты Лицензиатом и действует
до момента расторжения Соглашения.
2.5. Лицензиат соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключённое и действующее между Лицензиаром и Лицензиатом Соглашения, и эти изменения в Соглашение вступают в силу одновременно с такими изменениями Оферты.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Лицензиар обязуется:
3.1.1. Оказывать Лицензиату техническую поддержку, которая включает: консультирование по телефону, электронной почте или иным средствам связи указанными в Сервисе.
3.1.2. Обеспечить Лицензиату доступ для использования Сервиса в соответствии с условиями, изложенными
в настоящем Соглашении.
3.2. Лицензиар вправе:
3.2.1. Устанавливать кредитный лимит для Лицензиата и сумму неснижаемого остатка на его Лицевом счете.
3.2.2. Производить списание денежных средств и (или) бонусов с Лицевого счета Лицензиата в одностороннем безакцептном порядке в счет оплаты начисленных штрафов, погашения задолженности по расходам, отнесенным
на Лицензиата, но понесенным Лицензиаром, и дополнительных услуг (при наличии таковых).
3.2.3. В любое время изменить интерфейс Сервиса, его наименование и символику, доменное имя Сайта, функциональные возможности Сервиса, удалить Мобильное приложение из магазина мобильных приложений.
3.2.4. Временно, на период выполнения необходимых работ, полностью или частично прерывать и (или) ограничивать предоставление доступа к Сервису в связи с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других плановых/регламентных работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития сети, оповестив Лицензиата посредством размещения соответствующей информации в Сервисе.
3.2.5. В случаях невыполнения и (или) нарушения условий настоящего Соглашения Лицензиатом, полностью или частично приостанавливать доступ Лицензиата к Сервису и/или Программному комплексу до устранения им нарушений.
3.2.6. В одностороннем порядке, без предварительного уведомления Лицензиата осуществить блокировку доступа Лицензиата в Сервисе и/или Программном комплексе в случаях существенного или повторного нарушения Лицензиатом условий и требований в части оказания Транспортных услуг. После блокировки продолжение работы
в Сервисе и с Программным комплексом возможно, только с согласия Лицензиара, после пополнения Лицензиатом Лицевого счета до размера установленного лимита при условии, что внесенная сумма будет достаточной
для погашения имеющихся у Лицензиата задолженностей, в том числе штрафов.
3.2.7. В одностороннем порядке, без предварительного уведомления Лицензиата осуществить удаление его учетной записи из Сервиса в случаях неоднократного неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения Лицензиатом условий настоящего соглашения, а также при наличии задолженности (отрицательного баланса) на Лицевом счете.
Данный перечень оснований не является закрытым, Лицензиар вправе в любой момент по своему усмотрению при наличии разумных причин ограничить или прекратить доступ Лицензиата к Сервису и/или Программному комплексу без какого-либо уведомления последнего.
3.2.8. Проводить стимулирующие мероприятия, в том числе, предоставлять промокод (скидку) Лицензиату
на Транспортные услуги.
3.2.9. Использование промокода допускается на условиях, определенных/установленных Лицензиаром, к примеру, но не ограничиваясь:
1) применение промокода для получения скидки на Транспортные услуги, реализуемые на определенной территории;
2) применение промокода для получения скидки в определенный период времени;
3) применение промокода для получения скидки на определенное количество Транспортных услуг;
4) применение промокода для получения скидки на Транспортные услуги, предоставленные с использованием отдельных параметров (например, реализация Транспортных услуг посредством транспортного средства определенного класса);
5) и другие условия, установленные Лицензиаром.
Правила и условия использования промокода размещаются в Сервисе в период проведения стимулирующих мероприятий.
3.2.10. Направлять Лицензиату электронные письма и/или SMS-сообщения и/или push-рассылки, содержащие: новости; информацию о стимулирующих мероприятиях; уведомления о событиях и т.п. При этом Стороны признают существенным следующее условие: используя Мобильное приложение и/или Программный комплекс Лицензиат дает Лицензиару согласие на получение посредством SMS - сообщений и электронной почты информационных сообщений от Лицензиара.
Лицензиат вправе отказаться от получения сообщений путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении.
3.2.11. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, при этом такие изменения вступают
в силу в течение 1 (одного) календарного дня с момента опубликования новой версии Соглашения в Сервисе или на Сайте Лицензиара.
3.3. Лицензиат обязуется:
3.3.1. В случае привлечения Лицензиара по вине Лицензиата к ответственности со стороны контролирующих органов, Лицензиат обязуется возместить Лицензиару понесенные убытки, в том числе, но, не ограничиваясь,
всю сумму наложенных штрафов, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты направления соответствующего требования Лицензиаром Лицензиату.
3.3.2. Обеспечить соблюдение мер, необходимых для недопущения несанкционированного доступа в Сервис по вине Лицензиата. При несоблюдении данного условия компенсировать Лицензиару все убытки, понесенные последним в связи с необеспечением данных требований.
3.3.3. Незамедлительно сообщать Лицензиару обо всех неисправностях, нарушениях и перерывах в доступе
к Сервису путем направления обращения через Сервис, либо на официальный адрес электронной почты Лицензиара.
3.3.4. Незамедлительно информировать Лицензиара об изменении своих данных, содержащихся в Сервисе.
В противном случае Лицензиат несет риски и негативные последствия, связанные с использованием неактуальных/некорректных данных.
3.3.5. До начала использования функционала Сервиса и Программного комплекса (непосредственного размещения Заявки в мобильном приложении или по телефону Службу поддержки) ознакомиться с положениями настоящего Соглашения, в том числе с информацией о формировании стоимости Транспортных услуг, порядке оплаты таких услуг, и иными сведениями, относящимися к порядку, правилам оказания, потребления и составу Транспортных услуг, которые признаются существенными условиями в понимании настоящего Соглашения.
3.3.6. Соблюдать требования Правил оказания транспортных услуг.
3.4. Лицензиат имеет право:
3.4.1. Использовать Сервис и Программный комплекс в пределах предоставленной лицензии, на условиях настоящего Соглашения.
3.4.2. Получать достоверную информацию о возможностях функционирования Сервиса и Программного комплекса.
3.4.3. В любое время отказаться от получения информационной/рекламной рассылки и (или) потребовать
от Лицензиара уничтожения всех собранных им персональных данных, путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном от Лицензиата сообщении.
3.4.4. Использовать Сервис и Программный комплекс добросовестно, не нарушая при этом требования законодательства Российской Федерации:
- сообщать достоверную информацию при регистрации в Сервисе, в Программном комплексе и в процессе
их использования;
- при пользовании Сервисом и Программным комплексом соблюдать права и свободы третьих лиц, не унижать честь и достоинство лиц, управляющих транспортным средством при совершении поездки;
- не использовать в отношении Сервиса и Программного комплекса аппаратные либо технические средства, способные вносить любые деструктивные изменения в работу Сервиса/Программного комплекса;
- соблюдать положения локальных актов Лицензиара, размещенных в публичном доступе в Сервисе и на Сайте;
- не формировать в Сервисе контент:
1) содержащий нецензурные выражения или информацию, не соответствующую действительности;
2) направленный на унижение чести и достоинства, а также нарушение иных прав третьих лиц;
3) содержащий персональные данные третьих лиц (за исключением данных третьих лиц, намеренных воспользоваться Транспортными услугами за счет Лицензиата (на основании Договора оказания транспортных услуг) и иную охраняемую законом информацию;
4) являющийся инструментом недобросовестной конкуренции;
5) разжигающий межнациональную, межрасовую, межрелигиозную рознь, а также любым иным образом нарушающий законодательство Российской Федерации;
- не допускать к пользованию Сервисом под своим аккаунтом или пользованию Программным комплексом со своего номера телефона третьих лиц (все действия, осуществленные третьими лицами от имени (с использованием логина и пароля, номера телефона) Лицензиата будут восприниматься Лицензиаром как действия, осуществленные самим Лицензиатом).
- не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, Мобильного приложения, Программного комплекса.
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ОТЧЕТНОСТЬ
4.1. Оплата Транспортных услуг, оказанных Лицензиату Исполнителями Транспортных услуг в соответствии
с размещенной Заявкой, может осуществляться следующим способом:
- посредством списания денежных средств Лицензиата с персонального лицевого счета;
- посредством безналичной оплаты с привязанной к Личному кабинету банковской карты Лицензиата;
- наличными денежными средствами непосредственно Исполнителю транспортных услуг.
Выбор соответствующей формы оплаты при использовании Сервиса производится Лицензиатом в интерфейсе Сервиса.
Выбор формы оплаты при создании заявки по телефону с помощью Службы поддержки не доступен, оплата транспортных услуг в данном случае производится только наличными денежными средствами непосредственно Исполнителю транспортных услуг.
4.2. Лицензиат привязывает свою банковскую карту к своему Личному кабинету посредством указания данных
и одноразового прохождения авторизации. После совершения вышеуказанных действий на карте блокируется контрольная сумма для её проверки. Данная сумма не списывается и является только подтверждением действительности привязанной карты.
После подтверждения данные карты сохраняются в Личном кабинете и доступны как отдельный способ оплаты Транспортных услуг.
4.3. Привязанная банковская карта может указываться Лицензиатом в интерфейсе Сервиса, при этом Пользователь указывает следующие данные: номер банковской карты, срок действия, защитный код.
Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована
для безналичной оплаты.
4.4. Лицензиар не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Лицензиата. Данные карты хранятся и обрабатываются платежными провайдерами.
4.5. Лицензиат, привязывая банковскую карту в соответствии с условиями настоящего Соглашения, соглашается
с применением технологии проведения платежей, при которой данные карты хранятся на стороне платежных провайдеров и используются в дальнейшем для проведения платежей без авторизации и без указания CVV/CVC.
4.6. Платеж с банковской карты инициируется Лицензиатом в момент оформления Заявки в Приложении при выборе способа оплаты.
4.7. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при безналичной оплате кассовый чек направляется на подтвержденный номер мобильного телефона, указанный Лицензиатом при использовании Сервиса, с помощью push-уведомления Приложения, и доступен Лицензиату при открытии такого уведомления, чек также доступен в течение 30 дней после совершения поездки в Личном кабинете Лицензиата.
4.8. Лицензиат понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках использования Сервиса
и/или Программного комплекса с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, в том числе по безналичной оплате с использованием привязанной банковской карты, считаются совершенными Лицензиатом.
4.9. В случае несогласия Лицензиата с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным
с использованием Привязанной карты в рамках использования Сервиса вопросам Лицензиат вправе обратиться
к Лицензиару указанными в Сервисе способами в течение 14 дней со дня проведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения.
4.10. Оплата с лицевого счета возможна при наличии положительного баланса соразмерного стоимости Транспортных услуг посредством списания суммы оказанных услуг.
4.11. Информация об использовании Сервиса доступна Лицензиату в личном кабинете.
5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЛИЦЕНЗИАТА
5.1. В связи с заключением Соглашения Лицензиат, осуществляя регистрационные действия в Сервисе/Программном комплексе, дает полное и безоговорочное согласие на обработку переданных при такой регистрации Лицензиару персональных данных, а именно имени и номера телефона и (или) адреса электронной почты Лицензиата, платежных реквизитов. IP-адрес, имя домена, тип браузера и операционная система, дата и время посещения могут обрабатываться Лицензиаром в деперсонализированном виде для ведения статистики посещаемости. Обработка персональных данных Лицензиата осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности персональных данных, размещенной в сети Интернет по адресу: https://bibi-car.ru/privacy.
5.2. Заполняя соответствующие разделы Сервиса, предусмотренные для внесения персональных данных Лицензиата, сообщая данные оператору Службы поддержки Лицензиат выражает свое полное и безоговорочное согласие на предоставление Лицензиару права получать, обрабатывать, использовать, хранить и защищать такую информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности персональных данных, Данное согласие считается действующим до момента получения Лицензиаром письменного уведомления об отзыве такого согласия.
5.3. Персональная информация Лицензиата, хранится и обрабатывается Лицензиаром в соответствии с условиями Политики конфиденциальности персональных данных. При обработке персональных данных Лицензиар обязан соблюдать безопасность и конфиденциальность обрабатываемых персональных данных, а также выполнять иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
5.4. Пользуясь Сервисом, Программным комплексом, обращаясь в Службу поддержки Лицензиат дает Лицензиару согласие на получение посредством SMS - сообщений и электронной почты информационных сообщений от Лицензиара.
5.5. Лицензиат соглашается, что в целях выполнения договорных обязательств, Лицензиар может производить передачу персональных данных Лицензиата иным лицам, а именно: Исполнителям Транспортных услуг — для оказания ими Транспортных услуг; третьим лицам – контрагентам Лицензиара при исполнении ими договоров технического обслуживания Сервиса, Программного комплекса; третьим лицам – контрагентам Лицензиара при делегировании им исполнения настоящего Соглашения; третьим лицам, в случае слияния Лицензиара с такими лицами (лицом), передачи им (ему) прав администрирования Сервиса/Программного комплекса.
5.6. Лицензиат вправе в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив Лицензиару соответствующее письменное заявление на юридический адрес Компании: 127015, город Москва, Большая Новодмитровская ул, д. 14 стр. 1, этаж 1 помещ. 42,43,44 или скан-копию заявления через Личный кабинет в Сервисе.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Лицензиар не несет ответственности за нарушения требований действующего законодательства, регулирующего сферу оказания Транспортных услуг. Лицензиар не оказывает услуги по перевозке, не является таксомоторной организацией. Лицензиар осуществляет функции информационного координатора между Лицензиатом и Исполнителями Транспортных услуг, между Лицензиатом и Агрегаторами.
Лицензиар не несет ответственности за отношения, возникающие между Лицензиатом и Исполнителями транспортных услуг, а также за отношения, возникающие между Лицензиатом и Агрегатором.
6.2. Сервис, программный комплекс предоставляется для использования на условиях «как есть». Лицензиар не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания Транспортных услуг, прерывания в работоспособности Сервиса/Программного комплекса, в том числе, если они связаны с заменой оборудования, программного обеспечения или с проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств, а также иных обстоятельствах, независящих от воли и/или действий Лицензиара.
6.3. Лицензиар не несет ответственности в случае несовместимости Сервиса/Программного комплекса, его отдельных составляющих с программным обеспечением, установленном на техническом устройстве Пользователя и/или с самим техническим устройством.
6.4. В случае невозможности использования Сервиса/Программного комплекса в связи с отсутствием у Лицензиата доступа к сети Интернет или отсутствия у технического устройства Лицензиата соответствующих опциональных возможностей, риски, связанные с этим, в полном объеме несет Лицензиат. За качество и скорость Интернет-связи, используемой Лицензиатом при взаимодействии с Сервисом, качество, быстродействие и надежность аппаратных средств Лицензиата, Лицензиар ответственности не несёт, как не несет ответственности за работу Сервиса/Программного комплекса при таких условиях.
6.5. Ответственность за достоверное введение/предоставление данных, сведений, документов возлагается на Лицензиата, выполнившего регистрацию в Сервисе/Программном комплексе и/или осуществляющего заказ/исполнение Транспортных услуг. В случае несения Лицензиаром расходов, убытков, упущенной выгоды и/или иных негативных последствий, наступивших вследствие предоставления некорректных/недостоверных данных Лицензиатом, последний обязан компенсировать/возместить понесенные расходы, убытки и т.п. не позднее 10 (десяти) банковских дней с момента получения соответствующего требования от Лицензиара.
6.6. Лицензиат несет ответственность за обеспечение безопасности доступа к своим логину и паролю, номеру телефона, а также за все действия, которые будут осуществлены в Сервисе/Программном комплексе под логином(-ами) и паролем(-ями), с использованием номера телефона Лицензиата. Лицензиат соглашается с тем, что обязан незамедлительно письменно уведомить Лицензиата о любом случае неавторизованного (не разрешенного Лицензиатом) доступа с логином и паролем, номером телефона Лицензиата и/или о любом нарушении безопасности. Лицензиат соглашается с тем, что окончание каждой сессии работы с Личным кабинетом подразумевает самостоятельное осуществление работы Лицензиатом под своим логином и паролем.
6.7. При несвоевременном уведомлении Лицензиатом Лицензиара о каких-либо возникших изменениях в заявке на заказ, всю ответственность за некорректное исполнение заказа и его возможные последствия в данном случае несет Лицензиат.
6.8. Положение о штрафах с размерами, порядком их применения размещено в Сервисе и является неотъемлемой частью настоящего Приложения, а также доводятся до сведения Лицензиата при обращении по телефону Службы поддержки.
6.9. Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Соглашению за какие-либо действия/бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Лицензиата и/или третьих лиц; за какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Лицензиата и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог Лицензиар предвидеть возможность таких убытков или нет.
6.10. Стороны не несут ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению произошедшее в результате событий и обстоятельств, неподконтрольных Сторонам (форс-мажорные обстоятельства), в частности, но не исключительно, в результате катаклизмов природного и техногенного характера, действий (бездействия) третьих лиц, забастовок, пикетов, демонстраций, хакерских атак, издания государственными и муниципальными органами, должностными лицами нормативных и ненормативных правовых актов и проч. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Лицензиара, так и на стороне Лицензиата, приведшие к невозможности получения Лицензиатом доступа к Сервису/Программному комплексу, также являются обстоятельствами непреодолимой силы. Лицензиар также не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Соглашения в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло по вине Лицензиата, в результате нестабильной работы сетей телефонной или Интернет-связи, дефектов в работе технических устройств Лицензиата и (или) Консультанта, а также по и иным причинам, не зависящим от воли Лицензиара или зависящих от действий (бездействия) третьих лиц.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, связанные с исполнением, изменением или расторжением или настоящего Соглашения, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
7.2. В случае неурегулирования спора путем переговоров, Стороны урегулируют споры в досудебном (претензионном) порядке.
7.3. Претензия предъявляется в письменной форме с изложением требования заявителя посредством электронной почты по адресам, указанным в первом разделе настоящего Соглашения.
7.4. В случае получения Стороной отказа в добровольном удовлетворении требований другой стороной, либо неполучения ответа в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты направления претензии, заявитель претензии вправе передать спор на рассмотрение в суд по месту нахождения Лицензиара в установленном законодательством порядке.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Лицензиат проходит аутентификацию в Сервисе с использованием: логина Лицензиата, пароля Лицензиата, , при обращении в Службу поддержки - по номеру телефона (далее — Аутентификационные данные).
Лицензиат подтверждает, что ввод Лицензиатом или третьим лицом по указанию Лицензиата Аутентификационных данных в сервисе и/или при обращении в Службу поддержки является надлежащим подтверждением волеизъявления Лицензиата, совершение Лицензиатом таким образом сделок влечет установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей Лицензиата.
8.2. Лицензиат обязан самостоятельно отслеживать любые изменения положений настоящего Соглашения, а также иных условий, признаваемых существенными в рамках и в понимании настоящего Соглашения.
8.3. Любые сведения, информация, которые размещены на Сайте и/или в Сервисе и/или в Программном комплексе считаются актуальными на момент их просмотра.
8.4. При несогласии Лицензиата с введенными в Сервис/Программный комплекс изменениями он вправе в любое время прекратить использование Сервиса и Программного комплекса, прекратить обращение в Службу поддержки. В обратном случае дальнейшее использование Лицензиатом Сервиса и Программного комплекса признается полным и безоговорочным согласием с соблюдением введенных изменений.
8.5. Лицензиат, присоединившийся к Сервису и/или обращающийся в Службу поддержки, гарантирует, что ему понятны все условия и правила функционирования Сервиса/Программного комплекса и их использования на условиях предоставленной лицензии, и он принимает их без оговорок и в полном объеме. Во всем, что не предусмотрено положениями настоящего Соглашения, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8.6. Все уведомления, запросы, извещения, претензии и иные сообщения, направляемые Сторонами, друг другу должны быть составлены в письменной форме, если иное прямо не указано в настоящем Соглашении, и, в целях повышения скорости обмена информацией, допускается обмен сообщениями посредством электронной почты через адреса, указанные в разделе 1 настоящего Соглашения.
8.7. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность информации, необходимой для доступа к указанным в разделе 1 настоящего Соглашения адресам электронной почты и к своим аккаунтам в Сервисе, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
8.8. Стороны обязуются в 5-ти дневный срок уведомлять друг друга об изменении адресов и реквизитов, предусмотренных в разделе 8 Соглашения, путем направления соответствующего уведомление на адреса электронной почты Сторон.
9. РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА:
Общество с ограниченной ответственностью
«БиБи Кар Рус»
ОГРН: 1097746358049
ИНН: 7718767101
КПП 771501001
Адрес: 127015, город Москва, Большая Новодмитровская ул, д. 14 стр. 1, этаж 1 помещ. 42,43,44
Email: support@bibi-car.ru.

Публичная оферта/Лицензионный договор (Для физических лиц)

Редакция от 27.01.2023г
ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://bibi-car.ru/terms является предложением Общества с ограниченной ответственностью «БиБи Кар Рус» (далее – Лицензиар), в лице генерального директора Сморгонского Анатолия Валерьевича, действующей на основании Устава, заключить лицензионный договор с любым физическим лицом (далее - Лицензиат) о предоставлении права на использование программного комплекса на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Лицензиатом всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Лицензиата с условиями Оферты;
-выражение Лицензиатом согласия с условиями Лицензионного соглашения, устанавливающего условия использования Мобильного приложения и Программного комплекса, путем осуществления регистрации на Сервисе (на Сайте или в Мобильном приложении) или путем обращения по телефону Службы поддержки для использования Программного комплекса Лицензиара в целях создания заявки на поездку.

Регистрация на Сервисе осуществляется посредством установки (интеграции на пользовательское мобильное устройство) Мобильного приложения.
Регистрация посредством установки Мобильного приложения осуществляется Лицензиатом самостоятельно посредством выполнения рекомендуемых при установке последовательных действий исключительно при предоставлении идентификационных, контактных (в том числе актуального номера мобильного телефона) и иных, по усмотрению Лицензиара, данных.
Регистрация посредством обращения в Службу поддержки для использования Программного комплекса Лицензиара в целях создания заявки на поездку совершается Лицензиатом самостоятельно с предварительным ознакомлением и согласием Лицензиата на Сайте Лицензиара с настоящей Офертой и условиями использования Программного комплекса.
Лицензиат несет ответственность за содержание и достоверность данных, предоставленных им при регистрации в Мобильном приложении или при обращении по телефону.

Внимание!!! Если Вы не согласны с условиями настоящего Лицензионного соглашения, не регистрируйтесь в Мобильном приложении Bibi и не обращайтесь в Службу поддержки для использования Программного комплекса Лицензиара в целях создания заявки на поездку.
Настоящий документ, постоянно размещенный
в сети Интернет по сетевому адресу https://bibi-car.ru/terms является предложением Общества с ограниченной ответственностью «БиБи Кар Рус» (далее – Лицензиар),
в лице генерального директора Сморгонского Анатолия Валерьевича, действующей
на основании Устава, заключить лицензионный договор с любым физическим лицом (далее - Лицензиат) о предоставлении права
на использование программного комплекса
на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Лицензиатом всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Лицензиата с условиями Оферты;
-выражение Лицензиатом согласия с условиями Лицензионного соглашения, устанавливающего условия использования Мобильного приложения и Программного комплекса, путем осуществления регистрации на Сервисе
(на Сайте или в Мобильном приложении) или путем обращения по телефону Службы поддержки для использования Программного комплекса Лицензиара в целях создания заявки на поездку.

Регистрация на Сервисе осуществляется посредством установки (интеграции
на пользовательское мобильное устройство) Мобильного приложения.
Регистрация посредством установки Мобильного приложения осуществляется Лицензиатом самостоятельно посредством выполнения рекомендуемых при установке последовательных действий исключительно
при предоставлении идентификационных, контактных (в том числе актуального номера мобильного телефона) и иных, по усмотрению Лицензиара, данных.
Регистрация посредством обращения в Службу поддержки для использования Программного комплекса Лицензиара в целях создания заявки на поездку совершается Лицензиатом самостоятельно с предварительным ознакомлением и согласием Лицензиата
на Сайте Лицензиара с настоящей Офертой
и условиями использования Программного комплекса.
Лицензиат несет ответственность за содержание и достоверность данных, предоставленных им при регистрации
в Мобильном приложении или при обращении по телефону.

Внимание!!! Если Вы не согласны с условиями настоящего Лицензионного соглашения,
не регистрируйтесь в Мобильном приложении Bibi и не обращайтесь в Службу поддержки для использования Программного комплекса Лицензиара в целях создания заявки на поездку.
ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящего Соглашения приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
1.1. Лицензиар - Общество с ограниченной ответственностью «БиБи Кар Рус» юридическое лицо, созданное и осуществляющее свою деятельность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (ОГРН 1097746358049, ИНН 7718767101) в лице генерального директора Сморгонского Анатолия Валерьевича, действующей на основании Устава. Адрес местонахождения: 127015, город Москва, Большая Новодмитровская ул, д. 14 стр. 1, этаж 1 помещ. 42,43,44. Лицензиар обладает всеми необходимыми правами для предоставления Лицензиату в пользование Программного комплекса.
1.2. Лицензиат (далее по тексту также - Пользователь) - физическое лицо, заключившее с Лицензиаром настоящее Лицензионное соглашение путем акцепта оферты, расположенной в сети Интернет по сетевому адресу: https://bibi-car.ru/terms.
1.3. Программный комплекс (далее по тексту также - Программный комплекс/ Интернет-сервис Bibi) - совокупность технических средств, программного обеспечения, виртуальная АТС и объекты интеллектуальной собственности: программы, базы данных и их структуры, информационные материалы, графические элементы, изображения, аудиовизуальные материалы, общее дизайнерское решение, объединённые требованиями функциональности логики, дизайна, тематической направленности и назначения, предназначенные для публикации в сети Интернет и отображаемые в определенной текстовой, графической или звуковой формах, под наименованием «Bibi», размещенные на сервере официального сайта Лицензиара по адресу: https://bibi-car.ru/terms.
Программный комплекс предназначен и дает возможность Лицензиату для ознакомления с условиями и порядком оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа транспортными средствами (далее – Транспортные услуги) и осуществление действий, направленных на потребление таких услуг посредством обеспечения следующих операций:
- регистрации Лицензиата в Программном комплексе Лицензиара и создания Лицензиатом заявки на поездку с помощью Мобильного приложения и/или с помощью оператора Службы поддержки по телефону: (495) 500-50-50;
- обмена информацией между Лицензиатом и исполнителями Транспортных услуг о поступивших заказах на оказание данных услуг;
- акцептирования исполнителем Транспортных услуг заказа на оказание данных услуг;
- детализацией фактически оказанных Транспортных услуг;
- управления прочими процессами.
1.4. Мобильное приложение Bibi (далее по тексту также – Мобильное приложение/Сервис) - программное обеспечение, предназначенное для работы на мобильных устройствах, разработанное для конкретной платформы (iOS, Android, Windows Phone и т. д.). Мобильное приложение может быть доступно для скачивания и установки в магазинах мобильных приложений. Мобильное приложение предназначено для ознакомления с условиями и порядком оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа транспортными средствами (далее – Транспортные услуги) и осуществление действий, направленных на потребление таких услуг посредством обеспечения следующих операций:
- создания Лицензиатом заявки на поездку;
- обмена информацией между Лицензиатом и исполнителями Транспортных услуг о поступивших заказах на оказание данных услуг;
- акцептирования исполнителем Транспортных услуг заказа на оказание данных услуг;
- финансовых взаиморасчетов между Лицензиатом и исполнителем Транспортных услуг;
- детализацией фактически оказанных Транспортных услуг;
- управления прочими процессами.
1.5. Официальный сайт Лицензиара (далее по тексту также – Сайт) - информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по доменному имени: https://bibi-car.ru.
1.6. Заявка на поездку – оферта Лицензиата на заключение Договора оказания транспортных услуг, направленная Исполнителю Транспортных услуг через Мобильное приложение или Службу поддержки и содержащая информацию, необходимую для оказания Транспортных услуг. Заявка на поездку может также именоваться как «Заказ» или «Заказ авто».
1.7. Личный кабинет - страница Лицензиата в Сервисе, содержащая в том числе, но, не ограничиваясь, информацию об объемах, оказанных Лицензиату Транспортных услуг, текущем состоянии баланса лицевого счета Лицензиата. При помощи Личного кабинета Стороны могут обмениваться юридически и технически значимой информацией.
1.8. Лицевой счет - сервис Личного кабинета Лицензиата, содержащий информацию в том числе, но не ограничиваясь, о произведенных Лицензиатом платежах, о начисленных бонусах, о движении денежных средств в том числе об удержанных (списанных) с баланса в качестве оплаты штрафов и т.п., а также позволяющий осуществить зачет бонусов в счет оплаты Транспортных услуг.
1.9. Правила оказания транспортных услуг – требования, предъявляемые к Исполнителям Транспортных услуг и Пользователям Транспортных услуг, транспортному средству, а также к оказанию Транспортных услуг, текст которых размещен на официальном сайте Лицензиара, по адресу: https://bibi-car.ru/terms и доступен для ознакомления.
Правила оказания транспортных услуг являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
1.10. Исполнители Транспортных услуг - физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность (ИП) и юридические лица, которые акцептировали Лицензионное соглашение для Партнеров.
1.11. Транспортные услуги – транспортные услуги, оказываемые Исполнителями Транспортных услуг Лицензиату.
Во избежание разногласий Стороны оговаривают, что Лицензиар не оказывает Лицензиату транспортные и иные аналогичные услуги, информация о которых может быть размещена в Сервисе. Транспортные услуги оказывают Исполнители транспортных услуг в соответствии с Заявкой на поездку, оформленной Лицензиатом.
1.12. Тариф – стоимость оказания Транспортных услуг. Информация об актуальных тарифах доступна Лицензиатам в личном кабинете и при оформлении/формировании Заявки на поездку.
Стоимость Тарифа формируется исходя из параметров, указанных в Заявке на поездку с учетом стоимости Транспортных услуг и комиссии Лицензиара.
Далее по тексту под термином «Тариф» понимается Тариф, который Лицензиат выбрал в своем личном кабинете в Сервисе на момент выставления Заявки на поездку или сообщил при обращении в Службу поддержки в целях создания заявки на поездку.
1.13. Адреса электронной почты Сторон – адрес электронной почты Лицензиара support@bibi-car.ru и адрес электронной почты Лицензиата, указанный при регистрации в Сервисе.
1.14. Политика обработки персональных данных – официальный документ Лицензиара, выступающего в роли оператора персональных данных, размещенный по адресу https://bibi-car.ru/privacy. Политика применяется ко всей информации, которую Лицензиар может получить от Лицензиата и содержит согласие Лицензиата на обработку персональных данных. Персональные данные обрабатывается в соответствии Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.15. Служба поддержки - виртуальная АТС Лицензиара, осуществляющая консультации Лицензиата по условиям использования Программного комплекса Лицензиара, оказывающая помощь Лицензиату по телефону (495) 500-50-50 в регистрации для использования Программного комплекса, оказывающая помощь в создании заявок на поездки с использованием Программного комплекса Лицензиара.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату право использования Программного комплекса на условиях простой (неисключительной) лицензии без права частичной или полной декомпиляции, по целевому назначению (для ознакомления с условиями Транспортных услуг и осуществления действий, направленных на их потребление) на территории Российской Федерации в объеме разрешённых параметров в течение срока действия настоящего Соглашения, в пределах и способами, предусмотренными Соглашением.
2.2. Доступ к Программному комплексу Лицензиара предоставляется Лицензиату по учетным данным - адресу электронной почты и паролю, указанным при регистрации или номеру мобильного телефона.
2.3. Доступ предоставляется посредством направления Лицензиару ссылки на адрес электронной почты, указанный Лицензиатом при регистрации в Сервисе, или при обращении Лицензиата в Службу поддержки.
2.4. Настоящее Соглашение вступает в силу с моменты надлежащего акцепта Оферты Лицензиатом и действует до момента расторжения Соглашения.
2.5. Лицензиат соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключённое и действующее между Лицензиаром и Лицензиатом Соглашения, и эти изменения в Соглашение вступают в силу одновременно с такими изменениями Оферты.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Лицензиар обязуется:
3.1.1. Оказывать Лицензиату техническую поддержку, которая включает: консультирование по телефону, электронной почте или иным средствам связи указанными в Сервисе.
3.1.2. Обеспечить Лицензиату доступ для использования Сервиса в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Соглашении.
3.2. Лицензиар вправе:
3.2.1. Устанавливать кредитный лимит для Лицензиата и сумму неснижаемого остатка на его Лицевом счете.
3.2.2. Производить списание денежных средств и (или) бонусов с Лицевого счета Лицензиата в одностороннем безакцептном порядке в счет оплаты начисленных штрафов, погашения задолженности по расходам, отнесенным на Лицензиата, но понесенным Лицензиаром, и дополнительных услуг (при наличии таковых).
3.2.3. В любое время изменить интерфейс Сервиса, его наименование и символику, доменное имя Сайта, функциональные возможности Сервиса, удалить Мобильное приложение из магазина мобильных приложений.
3.2.4. Временно, на период выполнения необходимых работ, полностью или частично прерывать и (или) ограничивать предоставление доступа к Сервису в связи с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других плановых/регламентных работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития сети, оповестив Лицензиата посредством размещения соответствующей информации в Сервисе.
3.2.5. В случаях невыполнения и (или) нарушения условий настоящего Соглашения Лицензиатом, полностью или частично приостанавливать доступ Лицензиата к Сервису и/или Программному комплексу до устранения им нарушений.
3.2.6. В одностороннем порядке, без предварительного уведомления Лицензиата осуществить блокировку доступа Лицензиата в Сервисе и/или Программном комплексе в случаях существенного или повторного нарушения Лицензиатом условий и требований в части оказания Транспортных услуг. После блокировки продолжение работы в Сервисе и с Программным комплексом возможно, только с согласия Лицензиара, после пополнения Лицензиатом Лицевого счета до размера установленного лимита при условии, что внесенная сумма будет достаточной для погашения имеющихся у Лицензиата задолженностей, в том числе штрафов.
3.2.7. В одностороннем порядке, без предварительного уведомления Лицензиата осуществить удаление его учетной записи из Сервиса в случаях неоднократного неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения Лицензиатом условий настоящего соглашения, а также при наличии задолженности (отрицательного баланса) на Лицевом счете.
Данный перечень оснований не является закрытым, Лицензиар вправе в любой момент по своему усмотрению при наличии разумных причин ограничить или прекратить доступ Лицензиата к Сервису и/или Программному комплексу без какого-либо уведомления последнего.
3.2.8. Проводить стимулирующие мероприятия, в том числе, предоставлять промокод (скидку) Лицензиату на Транспортные услуги.
3.2.9. Использование промокода допускается на условиях, определенных/установленных Лицензиаром, к примеру, но не ограничиваясь:
1) применение промокода для получения скидки на Транспортные услуги, реализуемые на определенной территории;
2) применение промокода для получения скидки в определенный период времени;
3) применение промокода для получения скидки на определенное количество Транспортных услуг;
4) применение промокода для получения скидки на Транспортные услуги, предоставленные с использованием отдельных параметров (например, реализация Транспортных услуг посредством транспортного средства определенного класса);
5) и другие условия, установленные Лицензиаром.
Правила и условия использования промокода размещаются в Сервисе в период проведения стимулирующих мероприятий.
3.2.10. Направлять Лицензиату электронные письма и/или SMS-сообщения и/или push-рассылки, содержащие: новости; информацию о стимулирующих мероприятиях; уведомления о событиях и т.п. При этом Стороны признают существенным следующее условие: используя Мобильное приложение и/или Программный комплекс Лицензиат дает Лицензиару согласие на получение посредством SMS - сообщений и электронной почты информационных сообщений от Лицензиара.
Лицензиат вправе отказаться от получения сообщений путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении.
3.2.11. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в течение 1 (одного) календарного дня с момента опубликования новой версии Соглашения в Сервисе или на Сайте Лицензиара.
3.3. Лицензиат обязуется:
3.3.1. В случае привлечения Лицензиара по вине Лицензиата к ответственности со стороны контролирующих органов, Лицензиат обязуется возместить Лицензиару понесенные убытки, в том числе, но, не ограничиваясь, всю сумму наложенных штрафов, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты направления соответствующего требования Лицензиаром Лицензиату.
3.3.2. Обеспечить соблюдение мер, необходимых для недопущения несанкционированного доступа в Сервис по вине Лицензиата. При несоблюдении данного условия компенсировать Лицензиару все убытки, понесенные последним в связи с необеспечением данных требований.
3.3.3. Незамедлительно сообщать Лицензиару обо всех неисправностях, нарушениях и перерывах в доступе к Сервису путем направления обращения через Сервис, либо на официальный адрес электронной почты Лицензиара.
3.3.4. Незамедлительно информировать Лицензиара об изменении своих данных, содержащихся в Сервисе. В противном случае Лицензиат несет риски и негативные последствия, связанные с использованием неактуальных/некорректных данных.
3.3.5. До начала использования функционала Сервиса и Программного комплекса (непосредственного размещения Заявки в мобильном приложении или по телефону Службу поддержки) ознакомиться с положениями настоящего Соглашения, в том числе с информацией о формировании стоимости Транспортных услуг, порядке оплаты таких услуг, и иными сведениями, относящимися к порядку, правилам оказания, потребления и составу Транспортных услуг, которые признаются существенными условиями в понимании настоящего Соглашения.
3.3.6. Соблюдать требования Правил оказания транспортных услуг.
3.4. Лицензиат имеет право:
3.4.1. Использовать Сервис и Программный комплекс в пределах предоставленной лицензии, на условиях настоящего Соглашения.
3.4.2. Получать достоверную информацию о возможностях функционирования Сервиса и Программного комплекса.
3.4.3. В любое время отказаться от получения информационной/рекламной рассылки и (или) потребовать от Лицензиара уничтожения всех собранных им персональных данных, путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном от Лицензиата сообщении.
3.4.4. Использовать Сервис и Программный комплекс добросовестно, не нарушая при этом требования законодательства Российской Федерации:
- сообщать достоверную информацию при регистрации в Сервисе, в Программном комплексе и в процессе их использования;
- при пользовании Сервисом и Программным комплексом соблюдать права и свободы третьих лиц, не унижать честь и достоинство лиц, управляющих транспортным средством при совершении поездки;
- не использовать в отношении Сервиса и Программного комплекса аппаратные либо технические средства, способные вносить любые деструктивные изменения в работу Сервиса/Программного комплекса;
- соблюдать положения локальных актов Лицензиара, размещенных в публичном доступе в Сервисе и на Сайте;
- не формировать в Сервисе контент:
1) содержащий нецензурные выражения или информацию, не соответствующую действительности;
2) направленный на унижение чести и достоинства, а также нарушение иных прав третьих лиц;
3) содержащий персональные данные третьих лиц (за исключением данных третьих лиц, намеренных воспользоваться Транспортными услугами за счет Лицензиата (на основании Договора оказания транспортных услуг) и иную охраняемую законом информацию;
4) являющийся инструментом недобросовестной конкуренции;
5) разжигающий межнациональную, межрасовую, межрелигиозную рознь, а также любым иным образом нарушающий законодательство Российской Федерации;
- не допускать к пользованию Сервисом под своим аккаунтом или пользованию Программным комплексом со своего номера телефона третьих лиц (все действия, осуществленные третьими лицами от имени (с использованием логина и пароля, номера телефона) Лицензиата будут восприниматься Лицензиаром как действия, осуществленные самим Лицензиатом).
- не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, Мобильного приложения, Программного комплекса.
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ОТЧЕТНОСТЬ
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
И ОТЧЕТНОСТЬ
4.1. Оплата Транспортных услуг, оказанных Лицензиату Исполнителями Транспортных услуг в соответствии с размещенной Заявкой, может осуществляться следующим способом:
- посредством списания денежных средств Лицензиата с персонального лицевого счета;
- посредством безналичной оплаты с привязанной к Личному кабинету банковской карты Лицензиата;
- наличными денежными средствами непосредственно Исполнителю транспортных услуг.
Выбор соответствующей формы оплаты при использовании Сервиса производится Лицензиатом в интерфейсе Сервиса.
Выбор формы оплаты при создании заявки по телефону с помощью Службы поддержки не доступен, оплата транспортных услуг в данном случае производится только наличными денежными средствами непосредственно Исполнителю транспортных услуг.
4.2. Лицензиат привязывает свою банковскую карту к своему Личному кабинету посредством указания данных и одноразового прохождения авторизации. После совершения вышеуказанных действий на карте блокируется контрольная сумма для её проверки. Данная сумма не списывается и является только подтверждением действительности привязанной карты.
После подтверждения данные карты сохраняются в Личном кабинете и доступны как отдельный способ оплаты Транспортных услуг.
4.3. Привязанная банковская карта может указываться Лицензиатом в интерфейсе Сервиса, при этом Пользователь указывает следующие данные: номер банковской карты, срок действия, защитный код.
Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для безналичной оплаты.
4.4. Лицензиар не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Лицензиата. Данные карты хранятся и обрабатываются платежными провайдерами.
4.5. Лицензиат, привязывая банковскую карту в соответствии с условиями настоящего Соглашения, соглашается с применением технологии проведения платежей, при которой данные карты хранятся на стороне платежных провайдеров и используются в дальнейшем для проведения платежей без авторизации и без указания CVV/CVC.
4.6. Платеж с банковской карты инициируется Лицензиатом в момент оформления Заявки в Приложении при выборе способа оплаты.
4.7. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при безналичной оплате кассовый чек направляется на подтвержденный номер мобильного телефона, указанный Лицензиатом при использовании Сервиса, с помощью push-уведомления Приложения, и доступен Лицензиату при открытии такого уведомления, чек также доступен в течение 30 дней после совершения поездки в Личном кабинете Лицензиата.
4.8. Лицензиат понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках использования Сервиса и/или Программного комплекса с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, в том числе по безналичной оплате с использованием привязанной банковской карты, считаются совершенными Лицензиатом.
4.9. В случае несогласия Лицензиата с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты в рамках использования Сервиса вопросам Лицензиат вправе обратиться к Лицензиару указанными в Сервисе способами в течение 14 дней со дня проведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения.
4.10. Оплата с лицевого счета возможна при наличии положительного баланса соразмерного стоимости Транспортных услуг посредством списания суммы оказанных услуг.
4.11. Информация об использовании Сервиса доступна Лицензиату в личном кабинете.
5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЛИЦЕНЗИАТА
5.1. В связи с заключением Соглашения Лицензиат, осуществляя регистрационные действия в Сервисе/Программном комплексе, дает полное и безоговорочное согласие на обработку переданных при такой регистрации Лицензиару персональных данных, а именно имени и номера телефона и (или) адреса электронной почты Лицензиата, платежных реквизитов. IP-адрес, имя домена, тип браузера и операционная система, дата и время посещения могут обрабатываться Лицензиаром в деперсонализированном виде для ведения статистики посещаемости. Обработка персональных данных Лицензиата осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности персональных данных, размещенной в сети Интернет по адресу: https://bibi-car.ru/privacy.
5.2. Заполняя соответствующие разделы Сервиса, предусмотренные для внесения персональных данных Лицензиата, сообщая данные оператору Службы поддержки Лицензиат выражает свое полное и безоговорочное согласие на предоставление Лицензиару права получать, обрабатывать, использовать, хранить и защищать такую информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности персональных данных, Данное согласие считается действующим до момента получения Лицензиаром письменного уведомления об отзыве такого согласия.
5.3. Персональная информация Лицензиата, хранится и обрабатывается Лицензиаром в соответствии с условиями Политики конфиденциальности персональных данных. При обработке персональных данных Лицензиар обязан соблюдать безопасность и конфиденциальность обрабатываемых персональных данных, а также выполнять иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
5.4. Пользуясь Сервисом, Программным комплексом, обращаясь в Службу поддержки Лицензиат дает Лицензиару согласие на получение посредством SMS - сообщений и электронной почты информационных сообщений от Лицензиара.
5.5. Лицензиат соглашается, что в целях выполнения договорных обязательств, Лицензиар может производить передачу персональных данных Лицензиата иным лицам, а именно: Исполнителям Транспортных услуг — для оказания ими Транспортных услуг; третьим лицам – контрагентам Лицензиара при исполнении ими договоров технического обслуживания Сервиса, Программного комплекса; третьим лицам – контрагентам Лицензиара при делегировании им исполнения настоящего Соглашения; третьим лицам, в случае слияния Лицензиара с такими лицами (лицом), передачи им (ему) прав администрирования Сервиса/Программного комплекса.
5.6. Лицензиат вправе в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив Лицензиару соответствующее письменное заявление на юридический адрес Компании: 127015, город Москва, Большая Новодмитровская ул, д. 14 стр. 1, этаж 1 помещ. 42,43,44 или скан-копию заявления через Личный кабинет в Сервисе.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Лицензиар не несет ответственности за нарушения требований действующего законодательства, регулирующего сферу оказания Транспортных услуг. Лицензиар не оказывает услуги по перевозке, не является таксомоторной организацией. Лицензиар осуществляет функции информационного координатора между Лицензиатом и Исполнителями Транспортных услуг, между Лицензиатом и Агрегаторами.
Лицензиар не несет ответственности за отношения, возникающие между Лицензиатом и Исполнителями транспортных услуг, а также за отношения, возникающие между Лицензиатом и Агрегатором.
6.2. Сервис, программный комплекс предоставляется для использования на условиях «как есть». Лицензиар не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания Транспортных услуг, прерывания в работоспособности Сервиса/Программного комплекса, в том числе, если они связаны с заменой оборудования, программного обеспечения или с проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств, а также иных обстоятельствах, независящих от воли и/или действий Лицензиара.
6.3. Лицензиар не несет ответственности в случае несовместимости Сервиса/Программного комплекса, его отдельных составляющих с программным обеспечением, установленном на техническом устройстве Пользователя и/или с самим техническим устройством.
6.4. В случае невозможности использования Сервиса/Программного комплекса в связи с отсутствием у Лицензиата доступа к сети Интернет или отсутствия у технического устройства Лицензиата соответствующих опциональных возможностей, риски, связанные с этим, в полном объеме несет Лицензиат. За качество и скорость Интернет-связи, используемой Лицензиатом при взаимодействии с Сервисом, качество, быстродействие и надежность аппаратных средств Лицензиата, Лицензиар ответственности не несёт, как не несет ответственности за работу Сервиса/Программного комплекса при таких условиях.
6.5. Ответственность за достоверное введение/предоставление данных, сведений, документов возлагается на Лицензиата, выполнившего регистрацию в Сервисе/Программном комплексе и/или осуществляющего заказ/исполнение Транспортных услуг. В случае несения Лицензиаром расходов, убытков, упущенной выгоды и/или иных негативных последствий, наступивших вследствие предоставления некорректных/недостоверных данных Лицензиатом, последний обязан компенсировать/возместить понесенные расходы, убытки и т.п. не позднее 10 (десяти) банковских дней с момента получения соответствующего требования от Лицензиара.
6.6. Лицензиат несет ответственность за обеспечение безопасности доступа к своим логину и паролю, номеру телефона, а также за все действия, которые будут осуществлены в Сервисе/Программном комплексе под логином(-ами) и паролем(-ями), с использованием номера телефона Лицензиата. Лицензиат соглашается с тем, что обязан незамедлительно письменно уведомить Лицензиата о любом случае неавторизованного (не разрешенного Лицензиатом) доступа с логином и паролем, номером телефона Лицензиата и/или о любом нарушении безопасности. Лицензиат соглашается с тем, что окончание каждой сессии работы с Личным кабинетом подразумевает самостоятельное осуществление работы Лицензиатом под своим логином и паролем.
6.7. При несвоевременном уведомлении Лицензиатом Лицензиара о каких-либо возникших изменениях в заявке на заказ, всю ответственность за некорректное исполнение заказа и его возможные последствия в данном случае несет Лицензиат.
6.8. Положение о штрафах с размерами, порядком их применения размещено в Сервисе и является неотъемлемой частью настоящего Приложения, а также доводятся до сведения Лицензиата при обращении по телефону Службы поддержки.
6.9. Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Соглашению за какие-либо действия/бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Лицензиата и/или третьих лиц; за какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Лицензиата и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог Лицензиар предвидеть возможность таких убытков или нет.
6.10. Стороны не несут ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению произошедшее в результате событий и обстоятельств, неподконтрольных Сторонам (форс-мажорные обстоятельства), в частности, но не исключительно, в результате катаклизмов природного и техногенного характера, действий (бездействия) третьих лиц, забастовок, пикетов, демонстраций, хакерских атак, издания государственными и муниципальными органами, должностными лицами нормативных и ненормативных правовых актов и проч. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Лицензиара, так и на стороне Лицензиата, приведшие к невозможности получения Лицензиатом доступа к Сервису/Программному комплексу, также являются обстоятельствами непреодолимой силы. Лицензиар также не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Соглашения в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло по вине Лицензиата, в результате нестабильной работы сетей телефонной или Интернет-связи, дефектов в работе технических устройств Лицензиата и (или) Консультанта, а также по и иным причинам, не зависящим от воли Лицензиара или зависящих от действий (бездействия) третьих лиц.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, связанные с исполнением, изменением или расторжением или настоящего Соглашения, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
7.2. В случае неурегулирования спора путем переговоров, Стороны урегулируют споры в досудебном (претензионном) порядке.
7.3. Претензия предъявляется в письменной форме с изложением требования заявителя посредством электронной почты по адресам, указанным в первом разделе настоящего Соглашения.
7.4. В случае получения Стороной отказа в добровольном удовлетворении требований другой стороной, либо неполучения ответа в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты направления претензии, заявитель претензии вправе передать спор на рассмотрение в суд по месту нахождения Лицензиара в установленном законодательством порядке.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Лицензиат проходит аутентификацию в Сервисе с использованием: логина Лицензиата, пароля Лицензиата, , при обращении в Службу поддержки - по номеру телефона (далее — Аутентификационные данные).
Лицензиат подтверждает, что ввод Лицензиатом или третьим лицом по указанию Лицензиата Аутентификационных данных в сервисе и/или при обращении в Службу поддержки является надлежащим подтверждением волеизъявления Лицензиата, совершение Лицензиатом таким образом сделок влечет установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей Лицензиата.
8.2. Лицензиат обязан самостоятельно отслеживать любые изменения положений настоящего Соглашения, а также иных условий, признаваемых существенными в рамках и в понимании настоящего Соглашения.
8.3. Любые сведения, информация, которые размещены на Сайте и/или в Сервисе и/или в Программном комплексе считаются актуальными на момент их просмотра.
8.4. При несогласии Лицензиата с введенными в Сервис/Программный комплекс изменениями он вправе в любое время прекратить использование Сервиса и Программного комплекса, прекратить обращение в Службу поддержки. В обратном случае дальнейшее использование Лицензиатом Сервиса и Программного комплекса признается полным и безоговорочным согласием с соблюдением введенных изменений.
8.5. Лицензиат, присоединившийся к Сервису и/или обращающийся в Службу поддержки, гарантирует, что ему понятны все условия и правила функционирования Сервиса/Программного комплекса и их использования на условиях предоставленной лицензии, и он принимает их без оговорок и в полном объеме. Во всем, что не предусмотрено положениями настоящего Соглашения, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8.6. Все уведомления, запросы, извещения, претензии и иные сообщения, направляемые Сторонами, друг другу должны быть составлены в письменной форме, если иное прямо не указано в настоящем Соглашении, и, в целях повышения скорости обмена информацией, допускается обмен сообщениями посредством электронной почты через адреса, указанные в разделе 1 настоящего Соглашения.
8.7. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность информации, необходимой для доступа к указанным в разделе 1 настоящего Соглашения адресам электронной почты и к своим аккаунтам в Сервисе, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
8.8. Стороны обязуются в 5-ти дневный срок уведомлять друг друга об изменении адресов и реквизитов, предусмотренных в разделе 8 Соглашения, путем направления соответствующего уведомление на адреса электронной почты Сторон.
9. РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА:
Общество с ограниченной ответственностью
«БиБи Кар Рус»
ОГРН: 1097746358049
ИНН: 7718767101
КПП 771501001
Адрес: 127015, город Москва, Большая Новодмитровская ул, д. 14 стр. 1, этаж 1 помещ. 42,43,44
Email: support@bibi-car.ru.
Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности | Правила использования файлов Cookie

© 2022 BIBI - Все права защищены