Требования к партнеру/перевозчику, сотрудничающему
с Bibi-car, их водителям, Транспортным средствам, используемых для оказания транспортных услуг. 

Редакция от 25.07.2022 г.

Термины и определения

«Компания» – Общество с ограниченной ответственностью «БиБи Кар Рус», юридическое лицо, учрежденное и осуществляющее деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, зарегистрированное за основным государственным регистрационным (ОГРН) 1097746358049, адрес юридического лица - 127015, город Москва, Большая Новодмитровская ул, д. 14 стр. 1, этаж 1 помещ. 42,43,44;
«Партнер» - коммерческая организация, зарегистрированная должным образом, либо индивидуальный предприниматель, действующая/ий на основании свидетельства о государственной регистрации (листа записи), имеющая/ий необходимые разрешения для осуществления деятельности по перевозке пассажиров и багажа, оказывающая/ий Транспортные услуги (как такой термин определен ниже) и заключившая/ий соответствующий договор с Компанией;
«ПО BiBi» - информационная система, используемая Компанией для предоставления услуг;
«ЭДО» - электронный документооборот между Компанией и Партнером;
«Водитель» - зарегистрированный (имеющий учетную запись – ID) пользователь ПО BiBi, являющийся представителем Партнера;
«Пассажир» - зарегистрированный пользователь ПО BiBi, сообщающий о своем намерении получить Транспортные услуги (как такой термин определен ниже) с использованием ПО BiBi;
«Транспортные услуги» - услуги по перевозке пассажиров и багажа, оказываемые Водителем как представителем Партнера с использованием ПО ПО BiBi;
«Транспортное средство» - автомобиль Партнера, зарегистрированный в ПО BiBi, с использованием которого оказываются Транспортные услуги;
«Заказ» - размещенное Пассажиром в ПО BiBi сообщение о намерении получить Транспортные услуги;
«Служба Поддержки Компании» - подразделение Компании, обеспечивающее соответствующее информационное взаимодействие с Водителями и Пассажирам в рамках Заказа.

Требования к партнеру/перевозчику

1. Партнер соблюдает все установленные законодательством Российской Федерации требования, применимые к оказанию Транспортных услуг, в том числе Партнер получил все необходимые разрешения и осуществляет все необходимые действия, направленные на соблюдение применимого законодательства
2. Партнер должен осуществлять деятельность с кодом ОКВЭД 49.32 «Деятельность такси» по тарифам эконом и комфорт или/и 49.39 «Деятельность прочего сухопутного пассажирского транспорта» по премиальным тарифам.
3. Партнер должен выполнять самостоятельно свои налоговые обязательства в соответствии с законодательством РФ
4. Партнер должен иметь ЭДО
5. Партнер не должен находится в процессе реорганизации, банкротства, ликвидации или иных подобных процедур.
6. Для осуществления деятельности Партнер подписывает акцепт оферты на заключение Договора о сотрудничестве с Bibi-car, предоставить информацию о системе налогообложения и о наличии ЭДО.

Требования к Водителю

1. Водитель обязан быть ухожен и одет в деловом стиле.
2. Водитель обязан свободно ориентироваться на местности, в пределах которой оказываются Транспортные услуги.
3. Водитель обязан соблюдать правила дорожного движения.
4. Водитель обязан в любой ситуации вести себя вежливо и дружелюбно.
5. Водитель обязан иметь при себе все необходимые документы – водительское удостоверение, документы на Транспортное средство, а также иные документы, обязанность по наличию которых установлена законодательством.
6. В момент ожидания Пассажира Водитель обязан выключить музыку, радио или телевизор. Музыка или Радио включается по желанию Пассажира.
7. Как только Пассажир оказывается в Транспортном средстве, Водителю обязан поприветствовать Пассажира дружелюбным, приветливым голосом.
9. Водителю строго запрещено находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
10. Водитель обязан организовать комфортный температурный режим для Пассажира.
11. Водитель обязан предоставить Транспортное средство в место и время, указанные в Заказе на поездку. Водитель не вправе отказаться от оказания Транспортных услуг и/или изменить место и время подачи Транспортного средства. Если у Водителя возникает сомнение о том, что он может опоздать на 5 и более минут от заявленного Пассажиру времени прибытия, стоит срочно известить об этом Пассажира или Службу Поддержки Компании
12. Водителю запрещено курить в Транспортном средстве во время оказания Транспортных услуг.
13. Водитель обязан переходить в статус "Ожидание клиента" непосредственно находясь на месте подачи Транспортного средства, указанного в Заявке Пассажиром.
14. Водитель обязан переходить в статус "Клиент в машине" непосредственно когда Пассажир оказался в Транспортном средстве.
15. Водитель должен своевременно сообщить Компании о начале и завершении оказания Транспортных услуг Пассажиру.
16. Водитель обязан завершать Заказ непосредственно в присутствии Пассажира.
17. Водителю запрещается распространять информацию о транспортных услугах, оказываемых третьими лицами, и/или услугах Водителя, оказываемых Водителем не по Договору об оказании транспортных услуг.
18. Водитель обязан иметь работающее мобильный устройство с оплаченными услугами связи. (Телефонные переговоры, Интернет). Мобильное устройство должно иметь стабильный прием GPS/Глонасс данных.
19. Водитель обязан уточнить у Пассажира желаемый маршрут поездки. Если Пассажир не выразит определенных пожеланий по маршруту - Водитель сам определяет кратчайший путь поездки.
20. Водитель должен производить посадку и высадку Пассажиров в местах, где это допустимо делать в соответствии с правилами дорожного движения.
21. Водитель обязан встречать Пассажира в аэропорте или на железнодорожном вокзале с табличкой, если это указано в Заявке на поездку.
22. Если Пассажир с багажом, Водитель обязан предложить помощь в размещении багажа в Транспортном средстве.
23. Во-избежание аварийных ситуаций на дороге, негативной реакции Пассажира, в Транспортном средстве Водителю запрещено любое использование телефона во время выполнения заказа (разговоры, SMS и прочее), даже в гарнитуре.
24. Водителю запрещено негативно реагировать на действия других участников дорожного движения.
25. Если Пассажир забыл вещи в Транспортном средстве Водитель обязан немедленно сообщить об инциденте в Службу Поддержки Компании.
26. Если Пассажир в Заявке указал наличие детского кресла, Водитель по прибытии на место подачи Транспортного средства должен закрепить детское кресло и предложить помощь в размещении ребенка.
27. В случае любой форс-мажорной ситуации (дорожно-транспортное происшествие, поломка и т.д.) в момент выполнения Заказа Водитель обязан поставить заказ в режим "Пауза" и сообщить об инциденте в Службу Поддержки Компании для получения дальнейших инструкций.
28. Водителю запрещено перевозить Пассажиров детей без сопровождения взрослых.
29. Если в Заявке не указано точное время подачи Транспортного средства, Водитель обязан подать Транспортное средство Пассажиру (в пределах города), не более, чем через 20 минут от времени согласия на Заявку.
30. Водитель обязан ожидать клиента в течении 5 минут (для физических лиц) и 25 мин (для юридических лиц) в месте подачи. В случае, если Пассажир не берет трубку, либо не выходит по завершению этого времени, Водитель имеет право завершить заказ.
31. Водитель обязан завершить заказ (а не отменить его) в случае, если Пассажир позвонил и попросил отменить заказ, а Водитель в это время находился в месте подачи.

Требования к Транспортному средству

1. Перед началом рабочего дня Транспортное средство должно быть чистым. Для Бизнес-класса и VIP-класса Транспортное средство подается чистым на каждую предварительную Заявку (Время подачи Транспортного средства в Заявке должно быть указано не менее чем за 2 часа до начала).
2. Транспортное средство должно быть в технически исправном состоянии и без видимых повреждений.
3. Транспортное средство должно отвечать требованиям правил дорожного движения.
4. Салон Транспортного средства должен содержаться в чистоте. На время оказания Транспортных услуг в Транспортном средстве не должен присутствовать любой неприятный запах.
5. На Транспортном средстве не должно быть никаких опознавательных знаков такси (наклеек, рекламы, шашек и т.д.) и другого вида рекламы.
6. В салоне Транспортного средства не должно быть лишних предметов и/или личных вещей Водителя (в том числе, газет, журналов, сигарет, еды, напитков и прочего), не предназначенных для Пассажира.
7. В Транспортном средстве всегда должна быть табличка для встречи Пассажиров, а также иные предметы, необходимые для оказания Транспортных услуг.
8. При несоответствии габаритов багажа Транспортному средству Водитель обязан незамедлительно сообщить в службу поддержки Bibi о данном инциденте для получения дальнейших инструкций.
9. Компания оставляет за собой право установить дополнительные требования по индивидуальным условиям Заявки.

Требования к партнеру/перевозчику, сотрудничающему с Bibi-car, их водителям, Транспортным средствам, используемых для оказания транспортных услуг. 

Требования к партнеру/перевозчику, сотрудничающему с Bibi-car, их водителям, Транспортным средствам, используемых
для оказания транспортных услуг. 
Редакция от 25.07.2022 г.

Требования к партнеру/перевозчику

1. Партнер должен обладать статусом юридического лица или индивидуального предпринимателя в соответствии с законодательством РФ
2. Партнер должен осуществлять деятельность с кодом ОКВЭД 60.22 «Деятельность такси» по тарифам эконом и комфорт или/и 60.23 «Деятельность прочего сухопутного пассажирского транспорта» по премиальным тарифам.
3. Партнер должен выполнять самостоятельно свои налоговые обязательства в соответствии с законодательством РФ
4. Партнер должен иметь ЭДО
5. Партнер не должен находится в процессе реорганизации, банкротства, ликвидации или иных подобных процедур.
Для осуществления деятельности Партнер подписывает акцепт оферты на заключение Договора о сотрудничестве с Bibi-car, предоставить информацию о системе налогообложения и о наличии ЭДО.
1. Партнер должен обладать статусом юридического лица или индивидуального предпринимателя в соответствии с законодательством РФ
2. Партнер должен осуществлять деятельность с кодом ОКВЭД 60.22 «Деятельность такси» по тарифам эконом и комфорт или/и 60.23 «Деятельность прочего сухопутного пассажирского транспорта» по премиальным тарифам.
3. Партнер должен выполнять самостоятельно свои налоговые обязательства в соответствии
с законодательством РФ
4. Партнер должен иметь ЭДО
5. Партнер не должен находится в процессе реорганизации, банкротства, ликвидации или иных подобных процедур.
Для осуществления деятельности Партнер подписывает акцепт оферты на заключение Договора о сотрудничестве с Bibi-car, предоставить информацию о системе налогообложения и о наличии ЭДО.

Требования к Водителю

1. Водитель обязан быть ухожен и одет в деловом стиле.
2. Водитель обязан свободно ориентироваться на местности, в пределах которой оказываются Транспортные услуги.
3. Водитель обязан соблюдать правила дорожного движения.
4. Водитель обязан в любой ситуации вести себя вежливо и дружелюбно.
5. Водитель обязан иметь при себе все необходимые документы – водительское удостоверение, документы на Транспортное средство.
6. В момент ожидания Пассажира Водитель обязан выключить музыку, радио или телевизор. Музыка или Радио включается по желанию Пассажира.
7. Как только Пассажир оказывается в Транспортном средстве, Водителю обязан поприветствовать Пассажира дружелюбным, приветливым голосом.
9. Водителю строго запрещено находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
10. Водитель обязан организовать комфортный температурный режим для Пассажира.
11. Водитель обязан предоставить Транспортное средство в место и время, указанные в Заявке на поездку. Водитель не вправе отказаться от исполнения Договора оказания Транспортных услуг и/или изменить место и время подачи Транспортного средства. Если у Водителя возникает сомнение о том, что он может опоздать на 5 и более минут от заявленного Пассажиру времени прибытия, стоит срочно известить об этом Пассажира по телефону.
12. Водителю запрещено курить в Транспортном средстве во время оказания Транспортных услуг.
13. Водитель обязан переходить в статус "Ожидание клиента" непосредственно находясь на месте подачи Транспортного средства, указанного в Заявке Пассажиром.
14. Водитель обязан переходить в статус "Клиент в машине" непосредственно когда Пассажир оказался в Транспортном средстве.
15. Водитель должен своевременно сообщить Компании о начале и завершении оказания Транспортных услуг Пассажиру.
16. Водитель обязан завершать Заказ непосредственно в присутствии Пассажира.
17. Водителю запрещается распространять информацию о транспортных услугах, оказываемых третьими лицами, и/или услугах Водителя, оказываемых Водителем не по Договору об оказании Транспортных услуг.
18. Водитель обязан иметь работающее мобильный устройство с оплаченными услугами связи. (Телефонные переговоры, Интернет). Мобильное устройство должно иметь стабильный прием GPS/Глонасс данных.
19. Водитель обязан уточнить у Пассажира желаемый маршрут поездки. Если Пассажир не выразит определенных пожеланий по маршруту - Водитель сам определяет кратчайший путь поездки.
20. Водитель должен производить посадку и высадку Пассажиров в местах, где это допустимо делать в соответствии с правилами дорожного движения.
21. Водитель обязан встречать Пассажира в аэропорте или на железнодорожном вокзале с табличкой, если это указано в Заявке на поездку.
22. Если Пассажир с багажом, Водитель обязан предложить помощь в размещении багажа в Транспортном средстве.
23. Во-избежание аварийных ситуаций на дороге, негативной реакции Пассажира, в Транспортном средстве Водителю запрещено любое использование телефона во время выполнения заказа (разговоры, SMS и прочее), даже в гарнитуре.
24. Водителю запрещено негативно реагировать на действия других участников дорожного движения.
25. Если Пассажир забыл вещи в Транспортном средстве Водитель обязан немедленно сообщить об инциденте в Службу Поддержки Компании.
26. Если Пассажир в Заявке указал наличие детского кресла, Водитель по прибытии на место подачи Транспортного средства должен закрепить детское кресло и предложить помощь в размещении ребенка.
27. В случае любой форс-мажорной ситуации (дорожно-транспортное происшествие, поломка и т.д.) в момент выполнения Заказа Водитель обязан поставить заказ в режим "Пауза" и сообщить об инциденте в Службу Поддержки Компании для получения дальнейших инструкций.
28. Водителю запрещено перевозить Пассажиров детей без сопровождения взрослых.
29. Если в Заявке не указано точное время подачи Транспортного средства, Водитель обязан подать Транспортное средство Пассажиру (в пределах города), не более, чем через 20 минут от времени согласия на Заявку.
30. Водитель обязан ожидать клиента в течении 5 минут (для физических лиц) и 25 мин (для юридических лиц) в месте подачи. В случае, если Пассажир не берет трубку, либо не выходит по завершению этого времени, Водитель имеет право завершить заказ.
31. Водитель обязан завершить заказ (а не отменить его) в случае, если Пассажир позвонил и попросил отменить заказ, а Водитель в это время находился в месте подачи.
1. Водитель обязан быть ухожен и одет
в деловом стиле.
2. Водитель обязан свободно ориентироваться на местности, в пределах которой оказываются Транспортные услуги.
3. Водитель обязан соблюдать правила дорожного движения.
4. Водитель обязан в любой ситуации вести себя вежливо и дружелюбно.
5. Водитель обязан иметь при себе все необходимые документы – водительское удостоверение, документы на Транспортное средство.
6. В момент ожидания Пассажира Водитель обязан выключить музыку, радио или телевизор. Музыка или Радио включается по желанию Пассажира.
7. Как только Пассажир оказывается в Транспортном средстве, Водителю обязан поприветствовать Пассажира дружелюбным, приветливым голосом.
9. Водителю строго запрещено находиться
в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
10. Водитель обязан организовать комфортный температурный режим для Пассажира.
11. Водитель обязан предоставить Транспортное средство в место и время, указанные в Заявке на поездку. Водитель не вправе отказаться от исполнения Договора оказания Транспортных услуг и/или изменить место и время подачи Транспортного средства. Если у Водителя возникает сомнение о том, что он может опоздать на 5 и более минут от заявленного Пассажиру времени прибытия, стоит срочно известить об этом Пассажира по телефону.
12. Водителю запрещено курить в Транспортном средстве во время оказания Транспортных услуг.
13. Водитель обязан переходить в статус "Ожидание клиента" непосредственно находясь на месте подачи Транспортного средства, указанного в Заявке Пассажиром.
14. Водитель обязан переходить в статус "Клиент в машине" непосредственно когда Пассажир оказался в Транспортном средстве.
15. Водитель должен своевременно сообщить Компании о начале и завершении оказания Транспортных услуг Пассажиру.
16. Водитель обязан завершать Заказ непосредственно в присутствии Пассажира.
17. Водителю запрещается распространять информацию о транспортных услугах, оказываемых третьими лицами, и/или услугах Водителя, оказываемых Водителем не по Договору об оказании Транспортных услуг.
18. Водитель обязан иметь работающее мобильный устройство с оплаченными услугами связи. (Телефонные переговоры, Интернет). Мобильное устройство должно иметь стабильный прием GPS/Глонасс данных.
19. Водитель обязан уточнить у Пассажира желаемый маршрут поездки. Если Пассажир
не выразит определенных пожеланий по маршруту - Водитель сам определяет кратчайший путь поездки.
20. Водитель должен производить посадку и высадку Пассажиров в местах, где это допустимо делать в соответствии с правилами дорожного движения.
21. Водитель обязан встречать Пассажира
в аэропорте или на железнодорожном вокзале
с табличкой, если это указано в Заявке на поездку.
22. Если Пассажир с багажом, Водитель обязан предложить помощь в размещении багажа
в Транспортном средстве.
23. Во-избежание аварийных ситуаций на дороге, негативной реакции Пассажира,
в Транспортном средстве Водителю запрещено любое использование телефона во время выполнения заказа (разговоры, SMS и прочее), даже в гарнитуре.
24. Водителю запрещено негативно реагировать на действия других участников дорожного движения.
25. Если Пассажир забыл вещи в Транспортном средстве Водитель обязан немедленно сообщить об инциденте в Службу Поддержки Компании.
26. Если Пассажир в Заявке указал наличие детского кресла, Водитель по прибытии на место подачи Транспортного средства должен закрепить детское кресло и предложить помощь в размещении ребенка.
27. В случае любой форс-мажорной ситуации (дорожно-транспортное происшествие, поломка и т.д.) в момент выполнения Заказа Водитель обязан поставить заказ в режим "Пауза" и сообщить об инциденте в Службу Поддержки Компании для получения дальнейших инструкций.
28. Водителю запрещено перевозить Пассажиров детей без сопровождения взрослых.
29. Если в Заявке не указано точное время подачи Транспортного средства, Водитель обязан подать Транспортное средство Пассажиру (в пределах города), не более, чем через 20 минут от времени согласия на Заявку.
30. Водитель обязан ожидать клиента в течении 5 минут (для физических лиц) и 25 мин (для юридических лиц) в месте подачи. В случае, если Пассажир не берет трубку, либо не выходит по завершению этого времени, Водитель имеет право завершить заказ.
31. Водитель обязан завершить заказ (а не отменить его) в случае, если Пассажир позвонил и попросил отменить заказ, а Водитель в это время находился в месте подачи.

Требования к Транспортному средству

1. Перед началом рабочего дня Транспортное средство должно быть чистым. Для Бизнес-класса и VIP-класса Транспортное средство подается чистым на каждую предварительную Заявку (Время подачи Транспортного средства в Заявке должно быть указано не менее чем за 2 часа до начала).
2. Транспортное средство должно быть в технически исправном состоянии и без видимых повреждений.
3. Транспортное средство должно отвечать требованиям правил дорожного движения.
4. Салон Транспортного средства должен содержаться в чистоте. На время оказания Транспортных услуг в Транспортном средстве не должен присутствовать любой неприятный запах.
5. На Транспортном средстве не должно быть никаких опознавательных знаков такси (наклеек, рекламы, шашек и т.д.) и другого вида рекламы.
6. В салоне Транспортного средства не должно быть лишних предметов и/или личных вещей Водителя (в том числе, газет, журналов, сигарет, еды, напитков и прочего), не предназначенных для Пассажира.
7. В Транспортном средстве всегда должна быть табличка для встречи Пассажиров, а также иные предметы, необходимые для оказания Транспортных услуг.
8. При несоответствии габаритов багажа Транспортному средству Водитель обязан незамедлительно сообщить в службу поддержки Bibi о данном инциденте для получения дальнейших инструкций.
9. Компания оставляет за собой право установить дополнительные требования по индивидуальным условиям Заявки.
Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности | Правила использования файлов Cookie

© 2022 BIBI - Все права защищены