2.1. Заказчик обязуется:2.1.1. Использовать указанное Исполнителем программное обеспечение (мобильное приложение), интегрированное с ПО BiBi (посредством ПО BiBi Исполнителем осуществляется прием, регистрация и учет информации о заказах Фрахтователей). Заказчик устанавливает и использует такое программное обеспечение на каждом транспортном средстве, используемом Заказчиком для выполнения Услуг по перевозке.
Передача учетной записи (ID) Пользователя от зарегистрированного Пользователя любым иным лицам является существенным нарушением условий настоящего Договора. 2.1.2. Обеспечить, чтобы оказание Услуг по перевозке осуществлялось с использованием транспортных средств, сведения о которых имеются в ПО BiBi, а также обеспечить прибытие для целей оказания Услуг по перевозке транспортного средства сведения о котором (в том числе сведения о государственном регистрационном номере, марке, модели транспортного средства) полностью соответствуют сведениям в ПО BiBi.
2.1.3. При оказании Услуг по перевозке Фрахтователям, не являющимся Корпоративными клиентами, соблюдать требования действующего законодательства о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации.
2.1.4. Обеспечить Фрахтователям предоставление Услуг по перевозке в соответствии со Стандартами обслуживания пассажиров по Тарифам и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.1.5. Привлекать к оказанию Услуг по перевозке только тех представителей (водителей), которые соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации, предъявляемым к оказанию таких услуг, в том числе требованиям о минимально необходимом трёхлетнем водительском стаже, требованиям в отношении документа, удостоверяющего право на управление транспортным средством.
2.1.6. Не взимать оплату за Услуги по перевозке, оказанные Корпоративным клиентам Исполнителя и Фрахтователям, не являющимся Корпоративными клиентами, осуществившим оплату Услуг по перевозке в безналичном порядке.
2.1.7. Рассматривать заявления, жалобы и иные обращения Исполнителя и Фрахтователей на действия представителей Заказчика, оказывающих Услуги по перевозке, нарушающих установленные правила эксплуатации транспортных средств и правила перевозок пассажиров, принимать меры по устранению выявленных нарушений. Ответы на обращения Исполнителя и Фрахтователей должны быть представлены в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления соответствующего письменного обращения.
2.1.8. Осуществлять за свой счет технический контроль, техническое обслуживание и ремонт транспортных средств, с помощью которых оказываются Услуги по перевозке, проводить контроль их технического состояния перед оказанием Услуг по перевозке, осуществлять страхование гражданской ответственности, обеспечить проведение медицинского осмотра водителей указанных транспортных средств и соблюдение в отношении транспортных средств и их водителей всех требований применимого к ним действующего законодательства Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей (в том числе, в части доведения до пассажиров информации о Заказчике, оказывающем Услугу по перевозке).
2.1.9. Своевременно и в сроки, установленные настоящим Договором, направлять/получать/рассматривать/подписывать отчетные и платежные документы, предусмотренные настоящим Договором. В случае просрочки подписания отчетных документов без предъявления обоснованных, мотивированных и документально подтвержденных возражений, услуги Исполнителя считаются оказанными без замечаний.
2.1.10. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя и осуществлять взаимные расчеты в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора.
2.1.11. Дополнительно к установленным действующим законодательством требованиям по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) осуществлять добровольное страхование пассажиров, находящихся в транспортных средствах Заказчика, при оказании последним Услуг по перевозке, от наступления как минимум следующих страховых случаев и минимальной суммы страхового возмещения на одно застрахованное лицо
в размере 250000 руб.*:
● смерть застрахованного лица в результате несчастного случая;
● постоянная полная утрата трудоспособности застрахованного лица в результате несчастного случая;
● постоянная частичная утрата трудоспособности застрахованного лица в результате несчастного случая;
● травма застрахованного лица в результате несчастного случая.
2.1.12. В случае предъявления сумм штрафов, пени в связи с ненадлежащим информированием Фрахтователей Заказчиком или представителями Заказчика Заказчик несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, оплачивает штрафы, пени за свой счет; в случае наложения штрафов, пени на Исполнителя, Заказчик компенсирует соответствующие суммы штрафов, пени Исполнителю.
2.1.13. Осуществлять свою деятельность в соответствии с требованиями Федерального закона от 29.12.2022 г. N580-ФЗ "Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации", в частности:
- использовать в качестве легкового такси транспортное средство, которое допущено к участию в дорожном движении в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствует требованиям, установленным статьей 9 указанного Федерального закона, и сведения о котором внесены в региональный реестр легковых такси;
- допускать к управлению легковым такси водителя, являющегося работником перевозчика и соответствующего требованиям, установленным статьей 12 указанного Федерального закона;
- обеспечивать соблюдение установленных законодательством Российской Федерации норм рабочего времени, времени отдыха, норм времени управления транспортным средством, требований по учету указанного времени;
- находиться на учете в налоговых органах на территории субъекта Российской Федерации, уполномоченным органом которого предоставлено разрешение;
- обеспечивать оформление путевого листа;
- вести в электронной форме или на бумажном носителе журнал регистрации заказов легкового такси (далее - журнал заказов);
- хранить сведения, содержащиеся в журнале заказов, не менее шести месяцев со дня исполнения заказа легкового такси и предоставлять их по требованию уполномоченного органа, федерального органа исполнительной власти в области обеспечения безопасности или его территориального органа, а также федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, или его территориального органа в случаях, установленных законодательством Российской Федерации;
- сообщать фрахтователю, в том числе в доступном для фрахтователя из числа инвалидов (с нарушениями функций слуха или зрения) формате (информирование фрахтователя по его требованию в виде текстового или звукового сообщения), номер принятого к исполнению заказа легкового такси, наименование юридического лица, фамилию, имя и отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя или физического лица, которые являются перевозчиком, размер платы за перевозку легковым такси, причины ее возможного изменения, о возможности исполнения дополнительных требований фрахтователя к перевозке;
- выполнять требования по обеспечению безопасности дорожного движения при эксплуатации транспортных средств, в том числе требования, предъявляемые к юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам Федеральным законом от 10.12.1995 г. N 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения";
- направлять сведения о водителях легковых такси в уполномоченный орган. Состав таких сведений и порядок их направления устанавливаются нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации;
- не допускать к управлению легковыми такси лиц, которые имеют неснятую или непогашенную судимость за совершение преступлений, указанных в статье 328 1 Трудового кодекса Российской Федерации, и лиц, которые подвергаются уголовному преследованию за эти преступления;
- передавать сведения о перевозках пассажиров и багажа легковыми такси в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо в региональную информационную систему легковых такси, а также требования к перевозчику по обеспечению безопасности пассажиров в случае принятия в соответствии с законодательством Российской Федерации мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения или по защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций в случае установления нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации указанных требований;
- при перевозке по классам автомобилей Бизнес, VIP, VIP Plus, Минивэн, самостоятельно обеспечить в безусловном порядке заключение договора фрахтования по каждой Услуге по перевозке, в том числе с Корпоративным клиентом Исполнителя. Заказчику запрещено оказание Услуг по перевозке Фрахтователей, в том числе Корпоративных клиентов Исполнителя, без надлежащего оформления договора фрахтования. При отсутствии надлежаще оформленных договоров фрахтования Исполнитель имеет право не производить расчеты с Заказчиком по данным Услугам по перевозке. Для исполнения указанной обязанности Заказчик может заключать договоры фрахтования по каждой Услуге по перевозке посредством ПО BiBi. Для этих целей Заказчик соглашается с Порядком взаимодействия сторон при заключении договора фрахтования, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение № 5).
2.1.14. Обеспечивать сохранность договоров фрахтования в течение как минимум 3 (трех) лет по окончании года, в котором были оказаны Услуги перевозки. В случае утери и/или порчи договоров фрахтования Заказчик признает, что взаиморасчеты сторон будут производиться исключительно на основании учетных данных Исполнителя, указанных в соответствующем отчете Исполнителя.
2.1.15. Нести ответственность за взаимодействие со своими представителями (водителями), в том числе за осуществление с ними соответствующих расчётов.
2.1.16. Если Заказчик в составе необходимой для выполнения условий настоящего Договора информации передает Исполнителю Персональные данные, то до передачи таких данных Исполнителю Заказчик обязуется выполнить все действия, предусмотренные Федеральным законом Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., для обеспечения соблюдения прав лиц, к Персональным данным которых Исполнитель получает доступ, в том числе, получить от указанных лиц разрешение на передачу и Обработку Персональных данных Исполнителем.
2.1.17. Заказчик несет ответственность за сохранность данных личного кабинета (пароль, логин), размещенного на Сайте, и в случае их утери незамедлительно информирует об этом Исполнителя. До получения такого уведомления все действия, осуществленные с использованием выданных Заказчику идентификаторов доступа (логин-пароль), будут считаться выполненными Заказчиком, а все уведомления и извещения, направленные через такой личный кабинет, полученными Заказчиком.
2.1.18. Заказчик обязан использовать автомобили, соответствующие требованиям, размещенным на Сайте. Заказчик обязан предоставить по запросу Исполнителя документы для целей регистрации в ПО BiBi автомобилей Заказчика, при этом требования к предоставляемым документам размещаются Исполнителем на Сайте. Без предоставления указанных документов регистрация в ПО BiBi не осуществляется.
2.1.19. В случае привлечения Заказчиком для оказания Услуг по перевозке иностранных граждан и (или) лиц без гражданства, которые в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации вправе осуществлять трудовую деятельность в Российской Федерации при наличии соответствующих разрешений (далее – Иностранные работники), Заказчик обязуется письменно уведомить об этом Исполнителя, а также предоставить при получении соответствующего запроса ему заверенные копии следующих документов:
- разрешение на привлечение и использование иностранных работников, выданное Заказчику (если получение разрешения предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации);
- разрешение на работу или патент, выданное Иностранному работнику уполномоченным государственным органом;
- копию уведомления о привлечении к выполнению работ иностранного гражданина, прибывшего в Российскую Федерацию в порядке, не требующем получения визы,
- необходимые документы и разрешения для осуществления деятельности по перевозке пассажиров и багажа,
- трудовой/гражданско-правовой, договор, заключенный между Заказчиком и Иностранным работником,
- иные документы, если их оформление или получение является обязательным для целей оказания Иностранными работниками Услуг по перевозке.
Заказчик обязуется не привлекать к оказанию Услуг по перевозке Иностранных работников, не имеющих российского национального водительского удостоверения, за исключением случаев привлечения Иностранных работников, являющихся гражданами Киргизской Республики, а также государств, законодательство которых закрепляет использование русского языка в качестве официального.
Нарушение Заказчиком или его представителем настоящего пункта является существенным нарушением условий настоящего Договора и предоставляет Исполнителю право отказаться от оказания Услуг полностью или частично, в том числе заблокировать переданные Заказчику устройства и учётные записи Пользователей, потребовать возврата переданных устройств, приборов и/или возмещения убытков.2.1.18 Обрабатывать Персональные данные, полученные в рамках оказания Услуг по перевозке, в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе обеспечивать их конфиденциальность.
2.2. Заказчик имеет право: 2.2.1. Требовать от Исполнителя получения информации и консультаций по вопросам работы ПО BiBi.
2.2.2. Направлять Исполнителю свои предложения, направленные на совершенствование работы ПО BiBi.
2.2.3. В порядке, предусмотренном настоящим Договором, требовать уплаты Исполнителем денежных средств за Услуги по перевозке, оказанные Заказчиком Корпоративным клиентам Исполнителя, а также требовать перечисления Исполнителем сумм, фактически полученных Исполнителем (при оказании Услуг по приему платежей) в безналичном порядке от Фрахтователей, не являющихся Корпоративными клиентами Исполнителя, за оказанные Заказчиком Услуги по перевозке.
2.3. Исполнитель обязуется:2.3.1. Осуществлять мероприятия по распространению среди потенциальных Фрахтователей клиентской части ПО BiBi. При этом распространение среди неопределенного круга лиц должно осуществляться без взимания платы.
2.3.2. Обеспечить работоспособность клиентской части ПО BiBi у потенциальных Фрахтователей.
2.3.3. Обеспечить (в части, зависящей от Исполнителя) необходимую техническую поддержку ПО BiBi.
2.3.4. Действуя как агент Заказчика, осуществлять расчет стоимости Услуги по перевозке, оказанной Фрахтователю, в соответствии с Тарифами, и сообщать такую стоимость Заказчику (представителю Заказчика) с помощью ПО BiBi либо иным способом.
2.3.5. Выступая как агент Заказчика и действуя от своего имени, осуществлять прием от Фрахтователей, не являющихся Корпоративными клиентами, оплаты за оказанные таким Фрахтователям Услуги по перевозке, производимой в безналичном порядке.
2.3.6. В случае заказа Услуги по перевозке Корпоративных клиентов осуществлять информирование Заказчика (представителя Заказчика) посредством соответствующих сообщений с помощью ПО BiBi о том, что Услуги по перевозке оказываются Корпоративным клиентам.
2.3.7. Осуществлять оплату Услуг по перевозке, оказываемых Заказчиком Корпоративным клиентам Исполнителя, на условиях настоящего Договора.
2.3.8. Перечислять Заказчику суммы, фактически полученные Исполнителем (при оказании Услуг по приему платежей) в безналичном порядке от Фрахтователей, не являющихся Корпоративными клиентами, за оказанные Заказчиком Услуги по перевозке. Во избежание разночтений Стороны подтверждают, что если Исполнителем от Фрахтователей не получены на расчётный счёт суммы за оказанные Заказчиком Услуги по перевозке, обязанность по перечислению суммы не возникает.
2.3.9. Обеспечивать сохранность отчетных данных в электронном виде в течение 3 (трех) лет с окончания года, в котором были оказаны Диспетчерские услуги. По требованию Заказчика отчетные данные могут быть предоставлены Исполнителем на бумажном носителе за указанный им период, который не превышает указанный в настоящем пункте срок хранения.
2.4. Исполнитель имеет право:2.4.1. Информировать Заказчика о нарушениях правил эксплуатации транспортного средства, правил дорожного движения, правил перевозок пассажиров, условий настоящего Договора, допущенных Заказчиком или его представителем.
2.4.2. Отказаться от проведения расчетов за Услуги по перевозке в случаях обоснованных письменных претензий от Фрахтователей относительно факта оказания или качества Услуг по перевозке, а также в иных случаях, предусмотренных Договором.
2.4.3. Проводить проверки надлежащего оказания Заказчиком и представителями Заказчика Услуг по перевозке, соблюдения Стандартов обслуживания пассажиров, использования учетной записи – ID зарегистрированным Пользователем, а также условия об использовании Заказчиком ПО BiBi в целях определения стоимости Диспетчерских услуг согласно разделу 4 настоящего Договора, в том числе с привлечением третьих лиц, выступающих в качестве Фрахтователей, с последующим правом применения предусмотренных Договором мер ответственности к Заказчику в случае выявления нарушения условий настоящего Договора или изменения размера фиксированной части Вознаграждения в зависимости от количества Пользователей.
2.4.4. Проводить стимулирующие мероприятия и мотивационные программы, направленные на повышение или удержание спроса и количества оказываемых Услуг по перевозке.
2.4.5. Представлять интересы Заказчика от его имени или от своего имени в интересах Заказчика, в том числе с правом заключения и исполнения договоров, включая прием денежных средств за Услуги по перевозке в порядке, предусмотренном настоящим Договором, в отношениях с организациями, в том числе, банками, процессинговыми компаниями, операторами по переводу денежных средств, операторами электронных денежных средств, в целях расширения возможностей оплаты Фрахтователями Услуг по перевозке, в том числе посредством банковских карт, электронных денежных средств, иных способов расчетов.
2.4.6. В одностороннем порядке отказывать представителям Заказчика в предоставлении доступа к ПО BiBi, личному кабинету на Сайте для оказания Услуг по перевозке на основании, в том числе, имеющейся у Исполнителя информации об оказании Заказчиком (его представителем) Услуг по перевозке с нарушением условий настоящего Договора, в том числе Стандарта обслуживания пассажиров, законодательства Российской Федерации.
2.4.7. Исполнитель по поручению Заказчика в одностороннем порядке применяет специальный коэффициент при расчете стоимости услуг перевозки пассажиров и багажа, определяемый автоматизированным программным обеспечением (ПО BiBi), учитывающим множество факторов, включая, но не ограничиваясь: соотношение спроса и предложения на услуги перевозки в момент размещения заказа, время суток, часы пик, плотность потока, дорожную ситуацию, погодные условия и др., результатом применения специального коэффициента становится изменение стоимости услуг перевозки пассажиров и багажа в интересах Заказчика.
2.4.8. Исполнитель (при условии соблюдения обязательств по конфиденциальности, установленных Договором, а также требований по защите Персональных данных, устанавливаемых действующим законодательством Российской Федерации) вправе осуществлять с Персональными данными Обработку Персональных данных. Исполнитель может хранить и обрабатывать Персональные данные в течение срока действия обязательств по конфиденциальности, предусмотренных Договором (по истечении которого Персональные данные уничтожаются в соответствии с внутренними процедурами Исполнителя).